LiveChat, müşterilerinizi memnun eden ve satışlarınızı artıran bir müşteri hizmetleri platformudur. LiveChat ile hareket halindeki müşterileri destekleyin ve her zaman mükemmel bir müşteri deneyimi sunun.
Müşterilerle bağlantı kurma şansını asla kaçırmayın! LiveChat mobil uygulaması, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda ve zayıf internet bağlantısında bile sorunsuz çalışıyor. Müşteri desteği hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Dünya çapında 30.000'den fazla şirket yanılıyor olamaz!
Güçlü müşteri hizmetleri yazılımı elinizin altında:
- Müşteri ayrıntıları
- Gelen mesaj gizlice göz atma ve hazır yanıtlar
- Çok kanallı destek
- Dosya paylaşımı
- Uygulama içi ve anlık bildirimler
- Düzenlenebilir profillere sahip temsilci listesi
Ve daha fazlası!
_________
LiveChat'i şunlar için yükleyin:
1. Müşteri sorunlarını anında çözün
Gerçek zamanlı anında yanıtlar. Ekibiniz için hızlı, müşteri için hızlı.
Mesaj gönderilmeden önce müşterilerin neler yazdığına bakın. Tekrarlayan sorular için kullanıma hazır yanıtları kullanın. Müşteri desteğinizi kolaylıkla hızlandırın ve müşteri memnuniyetini artırın.
2. Zor değil, daha akıllıca destekleyin
Otomasyondan en iyi şekilde yararlanın.
Ürünleri önermek, duyurular yapmak ve web sitesindeki davranışlarına göre müşterilerle etkileşim kurmak için otomatik karşılamaları kullanın. Sohbetleri otomatik olarak doğru ekiplere yönlendirerek müşteri hizmetinizi kolaylaştırın.
3. Sorunları istediğiniz zaman, istediğiniz yerde
çözün Yerleşik biletleme sistemimizle karmaşık vakaları Android uygulamanızın içinden yönetin. Destek taleplerini gruplar arasında yeniden atayın, tüm açık vakaları belirli bir klasörde tutun ve çağrı durumunu göz açıp kapayıncaya kadar bulun.
4. Daha fazla satışı kapatın
Müşteri adaylarını sorunsuz bir şekilde toplayın ve değerlendirin ve satış fırsatlarınızı artırın.
Potansiyel müşterilerle henüz web sitenizdeyken etkileşim kurun. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve satışlarınızı artırmak için satın alma yolculukları boyunca müşterileri destekleyin.
5. Maliyetleri azaltın
Çalışan sayısını artırmak çözüm değil.
Müşteri hizmetlerinizi akıllıca ölçeklendirin. Güçlü özelliklerle üretkenliği artırın.
Aynı anda birkaç ziyaretçiye müşteri desteği sunun ve daha hızlı yanıt vererek müşteri memnuniyetini yüksek tutun.
_________
LiveChat ile işinizi nasıl ölçeklendirebileceğinizi öğrenmek için www.livechat.com adresindeki web sitemizi ziyaret edin.
LiveChat'i cep telefonunuza yükleyin ve müşteri hizmetinizi dakikalar içinde iyileştirin. Her zaman mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için müşterilerinizi nerede olursanız olun destekleyin.